Aumentar ese valor al cliente hace que las empresas piensen en el grupo de personas que estan dispuestas a asumir el coste por el cual adquieren ese producto o servicio, estas limitaciones para los compradores es motivo para que las empresas busquen como darles valor, aunque algunas veces las decisiones las toman basandose mas en las motivaciones personales que en los beneficios de la empresa, aunque la lealtad juega un papel importante en la decision sobre un producto.
Los clientes, y los clientes potenciales de los mercados buscan las mejores alternativas que dichos mercados les ofrecen, pero la diferencia que puede generar un producto de su competencia es el valor que significa para el cliente, si realmente esta dando la solucion que esperaba, o supera esa espectativa.
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